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退換貨政策

退換貨/退款

一般商品退換貨政策:

  • 在收到商品後,請立刻檢查商品是否正確,如果有問題請於 3 天內與我們連絡,並於連絡後 7 天內保持完整連同未拆封的商品包裝寄回原商品,超過時限未寄回視為不更換並取消保留。除了未經拆封商品、未使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,並且非下列幾種情況外,窩窩皆接受退、換貨。其他原因換貨請自行支付來回運費。

    • 已下為售出拆封後無法接受退換之商品類型:

  1. 餐飲、器皿、吸管或個人衛生用品:由於個人衛生因素,若商品已拆封,恕無法接受退換。

  2. 雜誌類商品:由於雜誌的內容特性,雜誌商品一經拆封便無法接受退換。

  • 只接受同類型商品換貨。